驛站傳書拓展目的: 1、提示培訓中溝通技巧、方法的重要性。 2、培訓團隊合作精神。 驛站傳書拓展討論: 1、怎樣才能進行有效溝通?溝通中最重要的環節是什么? 2、怎樣才能成為一名好的發送者與接收者? 3、在日常工作、學習、生活、工作中如何學會溝通、善于溝通?(假如給你3分鐘怎樣與客戶溝通) 驛站傳書拓展總結評估: 1、一個優秀的團隊能很好地進行溝通,好的溝通包括清晰地發送信息和準確地接收信息兩個方面。 2、揭示培訓中的溝通技巧、方法的重要性。 3、如何克服心理溝通障礙。